Heifetz, R. A. (1997). Liderazgo sin respuestas fáciles: Propuestas para un nuevo diálogo social en tiempos difíciles. Paidós.
Cita Chicago Style (17a ed.)Heifetz, Ronald A. Liderazgo Sin Respuestas Fáciles: Propuestas Para Un Nuevo Diálogo Social En Tiempos Difíciles. Barcelona: Paidós, 1997.
Cita MLA (8a ed.)Heifetz, Ronald A. Liderazgo Sin Respuestas Fáciles: Propuestas Para Un Nuevo Diálogo Social En Tiempos Difíciles. Paidós, 1997.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.