Camisón Zornoza, C., & Roca, V. (1997). Los costes totales de la calidad: Un estudio en la empresa hotelera. Civitas.
Cita Chicago Style (17a ed.)Camisón Zornoza, César, y Vicente Roca. Los Costes Totales De La Calidad: Un Estudio En La Empresa Hotelera. Madrid: Civitas, 1997.
Cita MLA (8a ed.)Camisón Zornoza, César, y Vicente Roca. Los Costes Totales De La Calidad: Un Estudio En La Empresa Hotelera. Civitas, 1997.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.