Cita APA (7a ed.)

Lobos, J., & Jara, L. E. (1995). Cautivando al cliente externo e interno. Dolmen.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Lobos, Julio, y Luis Enrique Jara. Cautivando Al Cliente Externo E Interno. Santiago de Chile: Dolmen, 1995.

Cita MLA (8a ed.)

Lobos, Julio, y Luis Enrique Jara. Cautivando Al Cliente Externo E Interno. Dolmen, 1995.