Kotler, P. (1981). Dirección de mercadotecnia: Análisis, planeación y control (2a. ed.). Diana.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kotler, Philip. Dirección De Mercadotecnia: Análisis, Planeación Y Control. 2a. ed. México, D.F: Diana, 1981.
Cita MLA (8a ed.)Kotler, Philip. Dirección De Mercadotecnia: Análisis, Planeación Y Control. 2a. ed. Diana, 1981.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.