La venta profesional /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Heller, Martín E.
Formato:	Libro
Lenguaje:	Español
Publicado:	Buenos Aires : Macchi, 1993.
Materias:	COMERCIALIZACION MERCADO INVESTIGACION DE MERCADOS CONSUMIDORES MOTIVACION VENTAS CAPACITACION VENDEDORES MARKETING PRODUCTOS
Aporte de:	Registro referencial: Solicitar el recurso aquí Sistema de Bibliotecas UCES de Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)

Tabla de Contenidos:

Parte I. De los fundamentos de la venta
1. ¿Qué es la venta?
2. ¿Por qué se compra?
3. Análisis del producto (o servicio)
4. La relación prospecto-vendedor
5. Análisis de las necesidades del prospecto
6. A casi todos los que deseen vender
7. La capacitación del vendedor profesional
Parte II. De las técnicas profesionales de ventas
8. Introducción a las técnicas de conducción de entrevistas de ventas
9. Despertar el interés del prospecto
10. El arte de preguntar. Diferentes tipos de preguntas
11. La venta de beneficios de un producto
12. Tratamiento de objeciones
13. Tratamiento de señales positivas de compra
14. Tácticas de cierres de venta
15. La actividad de postventa
Parte III. Del profesionalismo del vendedor
16. Los principios éticos del vendedor profesional
17. El nivel de motivación del vendedor
18. La administración del tiempo del vendedor