Z-Marketing II : haciendo servicios exitosos /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Frydman, Andrés
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Buenos Aires : Macchi, c1996.
Edición:2a ed.
Materias:
MARKETING
PLANIFICACION ESTRATEGICA
SECTOR TERCIARIO
COMERCIALIZACION
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Sistema de Bibliotecas UCES de Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)
Tabla de Contenidos:
  • Primera parte: el desarrollo de un proyecto de servicios
  • Segunda parte: motivos por los cuales debemos planificar estratégicamente el servicio
  • Tercera parte: una metodología de desarrollo estratégico de servicios
  • Cuarta parte: evaluación final de la obra.

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