El desafío de certificar : las ISO 9001: 2000 su aplicación en bibliotecas y otras organizaciones de servicio /
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Buenos Aires :
CICCUS,
2009.
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| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
Tabla de Contenidos:
- Parte I. Fundamentos, antecedentes y enfoque
- Parte II. Inplementación de un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la norma ISO 9001 : 2000
- Parte III. Actores involucrados en el proceso de certificación 111.