Tabla de Contenidos:
  • Primera parte: Pequeños pasos: conceptos introductorios
  • 1. Historia y evolución de Internet
  • 2. Ecommerce. Las 7 etapas de un proyecto online
  • 3. Ebusiness: definición, aplicación y estrategias
  • 4. Innovación, diseño y Pyme
  • 5. Alianzas estratégicas en la red
  • 6. Implementación exitosa de proyectos
  • Segunda parte: Bienvenidos clientes
  • 7. Comunicación interna y externa
  • 8. Elementos y herramientas para vender en la Web
  • 9. Publicidad digital
  • 10. Estrategias de e-marketing
  • Tercera parte: Recordemos nuestra esencia
  • 11. Cómo negociar sin perder posición
  • 12. Los recursos humanos y su aplicación al comercio electrónico
  • 13. Tecnología e-business
  • 14. Modelos especiales de negocios electrónicos: e-marketplace, e-procurement y operaciones BtoB
  • 15. Integrando herramientas, sectores y actores. La ciber-estrategia
  • Cuarta parte: Puedo empezar hoy!
  • 16. Entrevistas, casos y herramientas para las Pymes
  • Anexo
  • Bibliografía.