Ury, W. L., & Hassan, A. d. (1993). Supere el no!: Cómo negociar con personas que adoptan posiciones obstinadas (1a. ed., 10a. reimp.). Norma.
Cita Chicago Style (17a ed.)Ury, William L., y Adriana de Hassan. Supere El No!: Cómo Negociar Con Personas Que Adoptan Posiciones Obstinadas. 1a. ed., 10a. reimp. Bogotá: Norma, 1993.
Cita MLA (8a ed.)Ury, William L., y Adriana de Hassan. Supere El No!: Cómo Negociar Con Personas Que Adoptan Posiciones Obstinadas. 1a. ed., 10a. reimp. Norma, 1993.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.