Cita APA (7a ed.)

Lock, D., Smith, D. J., & Villamizar Herrera, J. (1991). Cómo gerenciar la calidad total: Estrategias y técnicas. Legis.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Lock, Dennis, David J. Smith, y Jesús Villamizar Herrera. Cómo Gerenciar La Calidad Total: Estrategias Y Técnicas. Bogotá: Legis, 1991.

Cita MLA (8a ed.)

Lock, Dennis, et al. Cómo Gerenciar La Calidad Total: Estrategias Y Técnicas. Legis, 1991.