Tabla de Contenidos:
  • Tablero de comando (balanced scorecard)
  • Evaluación por comparación (benchmarking)
  • Brainstorming
  • Creación de valor de marca (branding)
  • El plan de negocios
  • Defensa (championing)
  • Agrupamiento (clustering)
  • Gobierno corporativo (corporate governance)
  • Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
  • Comercio electrónico (e-commerce)
  • Delegación de responsabilidades (empowerment)
  • Empresas familiares
  • El techo de cristal
  • Matriz de crecimiento-participación
  • Sistema justo a tiempo (just in time)
  • Kaizen
  • Keiretsu
  • La regla de Pareto (80/20)
  • Las siete eses
  • Análisis FODA
  • Sinergia
  • Las teorías X e Y
  • La organización virtual.