Cita APA (7a ed.)

Siebel, T. M., & Malone, M. (1997). La venta virtual: De la fuerza de ventas automatizada a la calidad total de la venta. Paidós.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Siebel, Thomas M., y Michael Malone. La Venta Virtual: De La Fuerza De Ventas Automatizada a La Calidad Total De La Venta. Barcelona: Paidós, 1997.

Cita MLA (8a ed.)

Siebel, Thomas M., y Michael Malone. La Venta Virtual: De La Fuerza De Ventas Automatizada a La Calidad Total De La Venta. Paidós, 1997.