Total customer satisfaction : satisfacción y deleite total de los clientes /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Rico, Rubén Roberto
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Buenos Aires : Macchi, 1997.
Edición:7a ed.
Materias:
MARKETING
EMPRESAS
ORGANIZACION DE LA EMPRESA
TRABAJO
CONSUMIDORES
MOTIVACION
SATISFACCION EN EL TRABAJO
TRABAJO EN EQUIPO
COMERCIALIZACION
ADMINISTRACION PUBLICA
Cliente interno
Red de valor
Benchmarking
Empowerment
RECURSOS HUMANOS
GERENTES
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Sistema de Bibliotecas UCES de Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)
Descripción
Descripción Física:293 p.
ISBN:950537559X

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