Gitlow, H. S., & Gitlow, S. J. (1989). Cómo mejorar la calidad y la productividad con el método Deming: Una guía para mejorar su posición competitiva. Norma.
Cita Chicago Style (17a ed.)Gitlow, Howard S., y Shelly J. Gitlow. Cómo Mejorar La Calidad Y La Productividad Con El Método Deming: Una Guía Para Mejorar Su Posición Competitiva. Bogotá: Norma, 1989.
Cita MLA (8a ed.)Gitlow, Howard S., y Shelly J. Gitlow. Cómo Mejorar La Calidad Y La Productividad Con El Método Deming: Una Guía Para Mejorar Su Posición Competitiva. Norma, 1989.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.