Rico, R. R. (1993). Calidad estratégica total: Total quality management : diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible (3a ed.). Macchi.
Cita Chicago Style (17a ed.)Rico, Rubén Roberto. Calidad Estratégica Total: Total Quality Management : Diseño, Implementación Y Gestión Del Cambio Estratégico Imprescindible. 3a ed. Buenos Aires: Macchi, 1993.
Cita MLA (8a ed.)Rico, Rubén Roberto. Calidad Estratégica Total: Total Quality Management : Diseño, Implementación Y Gestión Del Cambio Estratégico Imprescindible. 3a ed. Macchi, 1993.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.