Total Customer Satisfaction : satisfacción y deleite total de los clientes /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Rico, Rubén Roberto
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Buenos Aires : Macchi, 1996.
Edición:5a ed.
Materias:
MARKETING
ORGANIZACION DE LA EMPRESA
CONSUMIDORES
MOTIVACION
SATISFACCION EN EL TRABAJO
TRABAJO EN EQUIPO
ADMINISTRACION PUBLICA
RECURSOS HUMANOS
GERENTES
Cliente interno
Red de valor
Benchmarking
Empowerment
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Sistema de Bibliotecas UCES de Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)
Descripción
Descripción Física:278 p : gráfs.
ISBN:950537268X

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