Cómo administrar el futuro : diez estrategias de cambio para los años noventa /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Tucker, Robert B.
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: México, D. F. : Grijalbo, c1993.
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Tabla de Contenidos:
  • 1. La rapidez
  • 2. La comodidad
  • 3. Los cambios generacionales
  • 4. La posibilidad de elección - 5. El estilo de vida
  • 6. Los descuentos
  • 7. Aumentar la calidad de sus prestaciones
  • 8. El servicio personalizado
  • 9. Utilizar la tecnología más moderna
  • 10. La calidad.