Las conversaciones de trabajo /
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Buenos Aires :
Granica,
2014.
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| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
Tabla de Contenidos:
- I. Comunicación
- Actos del habla
- Análisis transaccional
- Barreras defensivas o "RICs"
- Columnas izquierda y derecha
- Conductas asertiva y receptiva
- Decálogo
- Diálogo y discusión
- Doble vínculo
- Efectos
- Escucha
- Feedback
- Gestión de la ignorancia
- Imposible no comunicar
- Indagación apreciativa
- Interacciones positivas y negativas
- Marco mental de las personas
- Optimismo y pesimismo
- Relación de las personas en el contexto
- Relación interpersonal
- Seis sombreros para pensar
- Teoría expuesta y en uso
- Ventana de Johari
- Participación
- II. Aporte e influencia Comportamiento y estilos
- Contenido y proceso
- Encaje entre el gerente y sus colaboradores
- Modelo de influencia
- Liderazgo
- Comportamientos
- III. Reuniones
- Trabajo en equipo.