Galiana, S. M. (2005). Un programa de fidelización de clientes: ¿se compra... o se logra? Los autores.
Cita Chicago Style (17a ed.)Galiana, Sebastián M. Un Programa De Fidelización De Clientes: ¿se Compra... O Se Logra? Rafaela: Los autores, 2005.
Cita MLA (8a ed.)Galiana, Sebastián M. Un Programa De Fidelización De Clientes: ¿se Compra... O Se Logra? Los autores, 2005.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.