E-commerce /
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Buenos Aires :
Prentice Hall,
2000.
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| Materias: | |
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Tabla de Contenidos:
- Primera parte: ¿qué es el e-commerce?
- 1. E-commerce: una perspectiva histórica
- 2. La evolución de internet y los cambios sociales
- 3. La distinción: e-commerce e e-business
- 4. La importancia de la investigación avanzada
- 5. Organizaciones que impulsan al e-commerce
- 6. E-commerce, administración y organizaciones
- 7. Nuevos canales que intensifican la competencia
- Segunda parte: Canales de e-commerce para generar ingresos fructíferos
- 8. Los patrones del ciclo de vida de un e-business
- 9. Desafíos que rodean al e-banking
- 10. E-business enablers
- Tercera parte: Transformaciones estructuras a través del e-commerce
- 11. Manufactura: comercio, sociedades y gobiernos virtuales
- 12. Sitios de e-business que mejoran la experiencia del usuario
- 13. El uso de internet para lograr mayor alcance en el mercado
- 14. El e-business en industrias financieras
- 15. El e-commerce a través de varias dimensiones
- Cuarta parte: La segmentación global
- 16. Relaciones con los clientes: contratos, facturas, pagos, atención y confiabilidad virtuales
- 17. Ejemplos de soluciones de e-business
- 18. Soluciones del e-business para la industria automotriz
- 19. Administración de la cadena de valor del e-business en la web
- 20. El e-business incrementa la cadena de abastecimiento
- Quinta parte. Gestión única y desafíos de la organización
- 21. Seguro virtual: reduce los costos e incrementa los ingresos
- 22. Seguridad y privacidad
- 23. La empresa extendida de e-business
- 24. Conclusión
- Apéndices.