El cliente no es lo primero /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Rosenbluth, Hal F.
Otros Autores: Mc Ferrin Peters, Diane
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Buenos Aires : Atlántida, 1995.
Colección:Revista Negocios
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Tabla de Contenidos:
  • 1. La metamorfosis cultural
  • 2. Cómo comienza todo - 3. La felicidad en el lugar de trabajo
  • 4. Inventar el futuro
  • 5. Encontrar a la gente adecuada
  • 6. La capacitación permanente: un arma secreta
  • 7. La tecnología como herramienta
  • 8. El servicio es una actitud, un arte y un proceso
  • 9. La creación de una cultura
  • 10. Nacimiento y estímulo de ideas
  • 11. El proceso de jardinería
  • 12. Mirar a su alrededor
  • 13. Asociaciones abiertas
  • 14. Caminos nuevos y deslumbrantes