McKenna, R. (1994). Marketing de relaciones: Cómo crear y mantener un vínculo permanente entre la empresa y sus dueños. Paidós.
Cita Chicago Style (17a ed.)McKenna, Regis. Marketing De Relaciones: Cómo Crear Y Mantener Un Vínculo Permanente Entre La Empresa Y Sus Dueños. Buenos Aires: Paidós, 1994.
Cita MLA (8a ed.)McKenna, Regis. Marketing De Relaciones: Cómo Crear Y Mantener Un Vínculo Permanente Entre La Empresa Y Sus Dueños. Paidós, 1994.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.