Leonard, F. S., & Sasser, W. E. (1984). El declive de la calidad. Publicaciones Ejecutivas de México.
Cita Chicago Style (17a ed.)Leonard, Frank S., y W. Earl Sasser. El Declive De La Calidad. [México]: Publicaciones Ejecutivas de México, 1984.
Cita MLA (8a ed.)Leonard, Frank S., y W. Earl Sasser. El Declive De La Calidad. Publicaciones Ejecutivas de México, 1984.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.