Conocimiento es futuro : hacia la sexta generación de los procesos de calidad /
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Madrid :
Alianza,
1996.
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| Edición: | 3a ed. |
| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
Tabla de Contenidos:
- 1. Hacia un nuevo paradigma
- 2. Las nuevas reglas del juego
- 3. Hacia un nuevo pensamiento empresarial
- 4. La evolución de la estrategia de calidad dentro de la empresa
- 5. El valor agregado para el cliente vía conocimiento
- 6. De la estrategia a la estructura
- 7. De la Revolución Industrial a la Revolución del Conocimiento
- 8. Todo es cuestión de liderazgo. La habilidad de negociación.