Z-Marketing : la orientación al servicio /
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Buenos Aires :
Frydman,
1991.
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| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
Tabla de Contenidos:
- 1. De la orientación al marketing a la orientación de Z MARKETING
- 2. La razón de ser de la empresa de servicios y su estrategia
- 3. La lógica estructural de la empresa de servicios y su implementación táctica
- 4. La comunicación, la venta y la negociación de los servicios.