Sun Tzu : estrategias para ventas : cómo usar el arte de la guerra para construir relaciones duraderas con los clientes /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Michaelson, Steven W.
Otros Autores: Michaelson, Gerarld, A., Sainz de la Peña Alcocer, Karla Ivonne
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: México, D. F. : McGraw-Hill, 2005
Materias:
MARKETING
SATISFACCION DEL CLIENTE
VENTAS
CLIENTES
Estrategia comercial
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Sistema de Bibliotecas UCES de Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)
Tabla de Contenidos:
  • 1. ¿Qué es esto de "sistemas"?
  • 2. Las partes y el todo
  • 3. La medición de los sistemas
  • 4. Cuidado con el éxito
  • 5. Planificar en la oscuridad
  • 6. El diseño de los sistemas
  • 7. La dinámica de los sistemas
  • 8. La eficiencia de los sistemas
  • 9. El enfoque sistémico, el individuo y la comunidad
  • Comentarios sistémicos. Glosario

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