(1994). ¿Qué es el control total de calidad?: La modalidad japonesa (10a reimp.). Grupo Ed. Norma.
Cita Chicago Style (17a ed.)¿Qué Es El Control Total De Calidad?: La Modalidad Japonesa. 10a reimp. Barcelona: Grupo Ed. Norma, 1994.
Cita MLA (8a ed.)¿Qué Es El Control Total De Calidad?: La Modalidad Japonesa. 10a reimp. Grupo Ed. Norma, 1994.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.