Manual de marketing : directo e interactivo /
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Buenos Aires :
Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina,
2008
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| Edición: | 1a. ed. |
| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
Tabla de Contenidos:
- Modalidades típicas del marketing directo e interactivo y sus usos más frecuentes
- La estrategia y el planeamiento
- El cliente y la gestión de la relación: evolución de la relación empresa-cliente, valor del cliente, marketing directo y relacionamiento, estrategia de CRM
- Correo directo
- Publicidad de respuesta en medios masivos y alternativos: sus formas, usos y características
- Marketing en canales digitales
- Introducción a las estrategias de marketing en Internet
- Telemarketing y contact centers
- Creación y comunicación
- Programas de fidelización. Estrategias y cursos de acción aplicables
- Bases de datos para marketing
- Ética, privacidad, las normas legales y las buenas prácticas.