Cita APA (7a ed.)

Lajouanie, A. (1989). Telemarketing: El marketing por teléfono (1a. ed.). Addison-Wesley.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Lajouanie, Antoine. Telemarketing: El Marketing Por Teléfono. 1a. ed. Wilmington (Del.): Addison-Wesley, 1989.

Cita MLA (8a ed.)

Lajouanie, Antoine. Telemarketing: El Marketing Por Teléfono. 1a. ed. Addison-Wesley, 1989.