La disciplina de los líderes del mercado /

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Treacy, Michael
Otros Autores:	Wiersema, Fred
Formato:	Libro
Lenguaje:	Español
Publicado:	Bogotá : Norma, 1995
Edición:	1a. ed.
Materias:	Administración de empresas Marketing
Aporte de:	Registro referencial: Solicitar el recurso aquí Sistema de Bibliotecas UNRN de Universidad Nacional de Río Negro

Tabla de Contenidos:

1. Cómo fracasar en los negocios sin hacer ningún esfuerzo
2. Las nuevas reglas de la competencia
3. La opción del triunfador
4. La disciplina de empresas de excelencia operativa
5. La experiencia de AT&T Universal Card Services
6. La disciplina de los líderes en producto
7. La experiencia de Intel Corporation
8. La disciplina de las compañias que intiman con los clientes
9. La experiencia de Airbone Express
10. La importancia de establecer una agenda para la disciplina de valor
11. Crear el culto al cliente
12. Mantener el liderazgo.