Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2008). El cuadro de mando integral: The balanced scorecard. Gestión 2000.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kaplan, Robert S., y David P. Norton. El Cuadro De Mando Integral: The Balanced Scorecard. Buenos Aires: Gestión 2000, 2008.
Cita MLA (8a ed.)Kaplan, Robert S., y David P. Norton. El Cuadro De Mando Integral: The Balanced Scorecard. Gestión 2000, 2008.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.