Total customer satisfaction : satisfacción y deleite total de los clientes /
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Buenos Aires :
Macchi,
1997 (c)
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| Edición: | 7a. ed. |
| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
| Notas: | Bibliografía: p. 291-293. |
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| Descripción Física: | xxiii, 293 p. diagrs. 23 cm. |
| ISBN: | 950537559X |