Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2000). El cuadro de mando integral: The balanced scorecard (2a. ed.). Gestion 2000.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kaplan, Robert Steven, y David P. Norton. El Cuadro De Mando Integral: The Balanced Scorecard. 2a. ed. Barcelona: Gestion 2000, 2000.
Cita MLA (8a ed.)Kaplan, Robert Steven, y David P. Norton. El Cuadro De Mando Integral: The Balanced Scorecard. 2a. ed. Gestion 2000, 2000.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.