Calidad, competitividad y satisfacción del cliente en las organizaciones que prestan servicios turísticos : una interrelación vital y necesaria ante el nuevo escenario /
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | Español |
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| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
| Descripción Física: | p. 226-239 : il |
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