Cita APA (7a ed.)

Gilmore, J. H., Pine, B. J., & Arias de Hassan, A. (2000). Marketing 1x1: Cada cliente es un mercado. Grupo Editorial Normas.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Gilmore, James H., B Joseph Pine, y Adriana Arias de Hassan. Marketing 1x1: Cada Cliente Es Un Mercado. Bogotá: Grupo Editorial Normas, 2000.

Cita MLA (8a ed.)

Gilmore, James H., et al. Marketing 1x1: Cada Cliente Es Un Mercado. Grupo Editorial Normas, 2000.