Blackwell, R. D., Stephan, K., & Hassan, A. d. (2002). El cliente manda!: La importancia de las cadenas de abastecimiento en la stisfacción de sus necesidades. Grupo Editorial Normas.
Cita Chicago Style (17a ed.)Blackwell, Roger D., Kristina Stephan, y Adriana de Hassan. El Cliente Manda!: La Importancia De Las Cadenas De Abastecimiento En La Stisfacción De Sus Necesidades. Bogotá: Grupo Editorial Normas, 2002.
Cita MLA (8a ed.)Blackwell, Roger D., et al. El Cliente Manda!: La Importancia De Las Cadenas De Abastecimiento En La Stisfacción De Sus Necesidades. Grupo Editorial Normas, 2002.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.