Kotler, P. (1991). Dirección de la mercadotecnia: Análisis, planeación, implementación y control (7a. ed.). Prentice-Hall Hispanoamericana.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kotler, Phillip. Dirección De La Mercadotecnia: Análisis, Planeación, Implementación Y Control. 7a. ed. México: Prentice-Hall Hispanoamericana, 1991.
Cita MLA (8a ed.)Kotler, Phillip. Dirección De La Mercadotecnia: Análisis, Planeación, Implementación Y Control. 7a. ed. Prentice-Hall Hispanoamericana, 1991.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.