Rico, R. R. (1993). Calidad estratégica total = total quality management: Diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible. Macchi.
Cita Chicago Style (17a ed.)Rico, Ruben Roberto. Calidad Estratégica Total = Total Quality Management: Diseño, Implementación Y Gestión Del Cambio Estratégico Imprescindible. Buenos Aires: Macchi, 1993.
Cita MLA (8a ed.)Rico, Ruben Roberto. Calidad Estratégica Total = Total Quality Management: Diseño, Implementación Y Gestión Del Cambio Estratégico Imprescindible. Macchi, 1993.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.