Harrington, H. J. (1990). El coste de la mala calidad. Diaz de Santos.
Cita Chicago Style (17a ed.)Harrington, H. James. El Coste De La Mala Calidad. Madrid: Diaz de Santos, 1990.
Cita MLA (8a ed.)Harrington, H. James. El Coste De La Mala Calidad. Diaz de Santos, 1990.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.